弊社代表荒川泰子は客室乗務員として、また数々の国際的イベントに於いてVIP接遇を経験し、対人コミュニケーションの技量を研鑽して参りました。また海外留学経験や海外とのビジネスに関わる中で培ったビジネスマナーやルール、ご自身のアピール力を強化する研修をメインとして、企業様のお力になれます様、研修、セミナー、講演会等を実施致しております。下記内容以外にも人事・企画のご担当者様のご希望をお伺いしながら、御社のご希望に沿ったプログラムをカスタマイズさせて頂きます。
詳細につきましては、個別に
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新人マナー、電話応対研修
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中堅社員向けコミュニケーション力アップ研修
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外見イメージアップ研修 (新人、中堅、エグゼクティブ、企業トップ、士業の方等、対象別の研修となっております。)
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店頭販売員、営業部社員向けイメージコンサルティング
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幹部社員向けイメージコンサルティング
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企業トップの方向けイメージコンサルティング
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社員、部門毎に個別カウンセリングを実施し、組織力、チームワークの強化に繋げます。
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企業のトップ、マネジメント層を対象としたカウンセリングを実施し、リーダーシップ力、コミュニケーション力の強化を目指します。
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化粧品、美容・健康食品の監修アドバイス(商品モニターも致します。)
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上記商品類の容器、パッケージ等のデザイン監修
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シニア層向け海外旅行アドバイス(例 地域別、防犯、荷物の詰め方のコツ等)
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シニア層向け海外旅行向けファッションアドバイス
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ウェディングドレス、ブライダルジュエリーの選び方アドバイス
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社長様やご担当者様等とのトークショー形式での集客や、上記のドレスやリングの選び方についての講演の実施
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サービス技量・効率向上研修
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サービス効率動線チェック
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ホスピタリティー向上研修
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サービス向上の為のトータルコンサルティング
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店舗トータルイメージコンサルティング
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お客様の半歩先を読む、「おもてなしの心」研修、セミナー
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「心のこもったクレーム対応の心得」の研修、セミナー
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スタッフ間のコミュニケーションをアップして全体のサービスを向上させる研修、セミナー
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サービス分野のトータルコンサルティング
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クレーム対応強化のトータルコンサルティング
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ホテル、宿泊施設、飲食エリア、その他施設のトータルコンサルティング
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